Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s ...
- Verifizierter Patient*innen
- Zahnchirurgie
Der Autor ist bereit, weitere Fragen zu beantworten
- Umgang mit den Patient*innen
- Kommunikation per Telefon oder E-Mail
- Wartezeiten
- Durchführung des Eingriffs und Erfüllung der Erwartungen
Gesamtbewertung
5,00
Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s p.MUDr.Benkem mi bylo doporučeno nejprve vyřešit problém s vedlejším zubem. To jsem obratem udělala a dle pokynů podala e-mailem zprávu. dne 19.2. s žádostí o nový termín operace. Bohužel dosud žádná odpověd/reakce. Jsem tedy zklamaná z komunikace. Stále čekám na sdělení náhradního termínu. Děkuji
Teilen
Instagram kann keine Links aus dem Web teilen. Laden Sie das Bild der Bewertung herunter und fügen Sie es einem Beitrag oder einer Story hinzu.
Reaktionen (1)
-
RB dent
Antwort der Klinik
· bearbeitet
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená s komunikací recepce. Snažíme se všechny poptávky termínů odbavovat postupně. Bohužel (nebo díkybohu) je jich hodně. Pokud poptávku můžeme řešit sami, jde to většinou rychle. Pokud potřebujeme souhlas lékaře, jako ve vašem případě, trvá to někdy déle.